Política de envío
Nuestro compromiso contigo
Cada pieza de Hanalima nace de un proceso artesanal cuidado al detalle. Antes de que tu pedido llegue a tus manos, lo revisamos personalmente para asegurarnos de que cumple con la calidad que mereces. Porque sabemos que no solo estás comprando una joya estás eligiendo algo especial.
Tiempo de preparación: 1 a 6 días hábiles
Somos un pequeño taller unipersonal, lo que significa que cada pedido recibe atención individual. El tiempo de preparación incluye la elaboración o revisión final de la pieza, el empaquetado cuidadoso y el control de calidad antes del envío.
Este plazo puede variar en épocas de alta demanda o durante campañas especiales. Si necesitas tu pedido con urgencia, escríbenos antes de comprar y haremos todo lo posible por ayudarte.
Envío con Correos Express
Una vez preparado tu pedido, lo enviamos a través de Correos Express, servicio de transporte que garantiza entregas seguras y con seguimiento en tiempo real.
En cuanto tu paquete salga de nuestro taller, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento para que puedas saber en todo momento dónde está tu pedido.
Seguimiento de tu pedido
Con el número de seguimiento podrás consultar el estado de tu envío directamente en la web de Correos Express. Si en algún momento tienes dudas sobre el estado de tu paquete, estamos aquí para ayudarte.
¿Tienes alguna duda o incidencia?
Escríbenos a info@hanalima.es - respondemos con la mayor brevedad posible y tratamos cada consulta de manera personal, porque para nosotras cada clienta importa.